Domande sulle carte regalo Giftcard Store by Amilon (Milano)

Cos’è Giftcard Store?

Giftcard Store è l’e-commerce di gift card digitali dedicato al b2b. Su Giftcard Store acquisti in modo veloce e sicuro gift card digitali delle migliori insegne retail nazionali e internazionali e li ricevi subito.

Come funziona Giftcard Store?

Acquistare su Giftcard Store è semplice:

  • Registrati e attendi la conferma di iscrizione da parte di Amilon. Ti arriverà una email entro 48 ore comunicandoti che abbiamo sbloccato il tuo account
  • Scegli le gift card digitali che preferisci e la quantità
  • Metti le gift card digitali nel carrello
  • Paga con carta di credito
  • Scarica subito nell’archivio ordini le tue gift card digitali sotto forma di pdf o di link e la ricevuta del tuo acquisto
Come mi registro?

La registrazione occupa solo qualche minuto e va effettuata una sola volta. Clicca sulla voce "Login" (in Home Page) e compila i campi con i dati richiesti. Entro pochi minuti riceverai una email per confermare la tua utenza. Per ragioni di sicurezza devi attendere che Amilon verifichi la tua registrazione prima di poter accedere all’e-commerce e ordinare. Riceverai un’email di conferma da parte di Amilon entro 48 ore lavorative dalla registrazione.

Perché devo attendere la conferma di Amilon alla registrazione?

Per ragioni di sicurezza, Amilon verificherà la tua partita iva, il tuo indirizzo email, potresti anche ricevere una telefonata da parte dei nostri operatori per la verifica dei dati. Dopo aver verificato l’account, per i tuoi successivi ordini non avrai più bisogno di attendere.

Come scarico le gift card acquistate?

Se l’ordine è andato a buon fine troverai nell’archivio ordini le tue gift card digitali. Potrai scaricarle una a una o in bulk in un file zip. L’archivio ordini resterà a tua disposizione fino alla naturale validità delle gift card e potrai scaricarle ogni volta che ti occorre.

Come posso ricevere una ricevuta dell’ordine effettuato?

Nell’archivio ordini troverai, insieme alle gift card processate, anche la ricevuta del tuo ordine che potrai usare come giustificativo di pagamento. Se desideri la fattura scrivi, entro la fine del mese in cui hai effettuato l’ordine, a ordini@amilon.it chiedendo esplicitamente la fattura e indicando il numero d’ordine che troverai sempre nell’archivio ordini.

Come si paga?

Su Giftcard Store puoi pagare con carta di credito (Visa o Mastercard) in corso di validità. Non accettiamo come metodo di pagamento PayPal e American Express.

Come si usano le gift card e i buoni digitali acquistati su Giftcard Store?

Utilizzare le gift card digitali acquistate su Giftcard Store è semplice. Se hai scelto un punto vendita stampa la gift card o mostra alla cassa il tuo smartphone con il codice univoco presente sulle gift card. Se hai scelto un e-commerce segui le istruzioni d’uso riportate nelle gift card per completare il tuo acquisto.

Ho dimenticato la password?

Nel box di login e registrazione appare il link “perso password?”. Cliccaci sopra e segui le istruzioni.

Voglio modificare la mia e-mail o la mia password?

Entra nella sezione "il mio account", effettua il login con i vecchi dati e clicca su "modifica informazioni di accesso".

Posso personalizzare una gift card o un buono digitale?

Giftcard Store è pensato per agevolare il processo di acquisto che deve essere rapido e semplice e quindi la personalizzazione non è prevista. Se hai necessità di personalizzare il voucher contatta i nostri operatori allo 02 36559668 o all’e-mail info@amilon.it, ti verranno spiegate tutte le modalità che hai a disposizione per personalizzare il voucher e la spedizione.

Come funziona il carrello?

Il carrello si riempie ogni volta che clicchi "aggiungi al carrello" sul brand selezionato. Clicca su "elimina" se vuoi eliminare dal carrello un buono regalo, "vai alla cassa" se desideri pagare immediatamente. Potrai comunque sempre monitorare il carrello ed il suo contenuto prima di eseguire il checkout cliccando sull'icona del carrello presente nel box di login. Qui potrai trovare tutte le gift card digitali ancora in attesa di essere acquistate.

Posso inserire diverse gift card digitali nello stesso ordine?

Certamente. Hai a disposizione un carrello in cui inserire gift card singole o in quantità multipla. Nel momento in cui la sessione di acquisto è terminata, si entra nel carrello e si procede con una semplice operazione cliccando il tasto "vai alla cassa" al pagamento dell'intero importo.

Le gift card hanno una scadenza?
La gift card andrà spesa nel negozio entro e non oltre la data indicata sulla stessa. Se sarà superata quella scadenza la gift card perderà la sua validità e non potrà più essere utilizzata.
E’ possibile annullare un ordine?
Purtroppo non è possibile annullare gli ordini. Ti preghiamo di prestare la massima attenzione ai termini e condizioni di ciascuna insegna, visualizzabili cliccando sul pulsante ‘dettagli’ presente per ogni insegna e al tuo carrello nel momento del check out.